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受6月6日开始实施的“调整住房转让环节营业税细则”影响,天津二手房市场上半年在走出了“抑扬顿挫”的震荡行情。21世纪2不动产天津市场部等机构分析数据显示,今年1月1日至6月1日“新政”实施以前,二手房市场在低开高走,接着是5月前后“细则”台后的扎堆交易,呈现先抑后扬的走势。6月7日以来,交易环比下降20%以上,又从高位下降,显示出交易量减少、观望气氛浓厚的市场特征。
但是与之相对应的是,虽然交易量下降,二手房中介却并没有停止扩张的脚步,除了本市原有中介准备扩大地盘,近来又有“玛雅房屋”等外地连锁中介落户天津,欲占天津二手房市场一席之地。
天津汇众、我爱我家、龙盛等中介负责人在接受采访时表示,相对于上海1万家、北京5千家中介的数目,天津500家中介的规模并不大,仍有发展空间。新政策的实施是给市场带来了磨合期,同时也促使中介市场洗牌,重新布阵,打好阵地战。
战略布阵扩大租赁业务
天津二手房市场的火爆实际上是来自天津环渤海区域发展大背景,无论本地中介还是新入市的全国连锁企业,都看中了天津蓬勃的市场前景,所以这些企业的战略布阵都很明确:扩大和巩固连锁店铺地盘。如21世纪不动产天津分部计划今年布局加盟店140家;汇众房地产目前已有100余家连锁店;我爱我家布计划今年布局达到50家左右连锁店;龙盛今年的开店目标是100家。
除了扩张连锁店,新政策执行后租赁市场成交量的明显提高,也给中介机构带来了新的布阵机会。目前本市很多大型中介已开始扩大租赁业务,既可以有效的规避市场风险,又可以达到拓展新的业务、完善和巩固自己的阵地。
如我爱我家、汇众、中原等中介已经开始通过增加租赁房源和信息量等措施扩大租赁服务范围,为业主和房客提供及时有效的息服务及沟通渠道。
21世纪天津分部的拓展方式是根据自身特点,从加强加盟店经纪人培训入手,推出“21世纪不动产经纪人培训学校”,通过对家盟店经纪人从业人员封闭式培训,全方位规范经理人行为和服务素质。针对服务要求更高的租赁市场,经纪人培训将借鉴国外租赁市场1对1的长期服务模式,培养留住老客户的服务理念和方法。
战术布阵抢占滨海新区
在战略布阵的大前提下,今年本市介在战术布阵方面也体现出新特点,即集中火力攻克滨海新区及社区阵地。
天津滨海新区二手房市场从去年起开始启动,交易量和交易价格一路上涨,特别是塘沽区,二手房交易量连续名列前茅。火爆的市场状况必然使这一中介“空白区”转眼成了新的战略要地。所以,今年以来21世纪、我爱我家、汇众、易安置家、龙盛、广厦等中介机构都加紧了在滨海新区设立分店,广厦计划把店面增加到15家以上;我爱我家要扩充到10家左右;汇众目前有30余家,宇轩不动产也在滨海同时开张10家连锁店,迈出了进军天津市中介市场的第一步。
今年中介进行战术布阵的另一要地是社区阵地。21世纪不动产等中介开始主动出击,走出店面,进入小区实地考察、搜集各类潜在房源,同时尝试经纪人做代客户理房的专业房产顾问,用更专业更细致的中介职业技能攻克社区要地。
坚守阵地开拓服务项目
越来越激烈的市场竞争,对中介最大的考验还是怎样守住阵地,所以很多中介已经把企业发展重点放在研究和开拓更多服务项目、提高服务质量和服务技能上。
如21世纪、中原等中介机构将独立经纪人的形式引入中介市场,以独立经纪人的身份提供一对一服务。使二手房中介服务由单纯的信息采集、代办延伸至买卖房屋全过程,为消费者提供一对一服务,客户可以委托经纪人完成寻找房源、挑选评估、最终交易的整个过程。
我爱我家增加了“房屋管家”、“租售两便”、“卖房快车”等服务,同时开设了“全国安家快线95105890”,提供房产方面的咨询与相关知识的解答。
汇众房地产在“限时代卖”的基础上,还推出了“限时保售”、“百元代办”等新服务品种,今年6月又推出了“房屋与金融理财”新措施,包括垫付清贷、抵押贷款、转加按揭等服务项目。(王哲)