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进入九月,装修的人越来越多,很多消费者为了追求美观会把家中老式散热器换成时尚美观的新型散热器。近年来,随着森德散热器的持续热销,美观优雅的新型散热器成为很多装修家庭的新宠。于是,新型散热器的生产和销售公司也陡然多起来,其中有合资企业、做纯进口生意的外贸公司、更有大量依靠模仿与低价策略和大企业争生意的“小作坊”充斥其中。散热器是个高风险产品,选择不当会导致家中温度不够或漏水等问题。因此,专家提醒消费者在选购散热器时要注意以下6个方面,以免给自己带来不必要的损失。
要到正规的品牌专卖店购买。散热器采暖设备不仅仅是单一产品本身的问题,常常会造成连带损失,所以消费者购买暖气及配件时最好选用实力雄厚的大企业及名牌产品,购买地点应选在大型建材超市和正规的品牌专卖店。不要贪图便宜或图省事就近在小区内、街头小店或私人手里购买散热器。因为据多个厂家反映的资料显示,在小区里临时销售点购买散热器是最容易出问题的。一旦消费者家里的散热器出了问题反映到厂家,厂家却发现散热器品牌是假冒的,或者非法流通渠道流到市场上的商品,而回头再找经销商也不见了,消费者最终只能自认倒霉。还有的消费者在小区的一个临时销售点签订了购买散热器的合同(假订单或者生产厂家的过期作废订单),交了预付款,到了约定日期不见交货,再找销售商早已人去楼空了。这些案例提醒消费者一定要提高警惕。
要了解钢制散热器的两种内涂防腐类型。“有机涂层”和“无机涂层”是在国内散热器市场上常见的两种内涂防腐类型,所以消费者在选购时只需要问清楚其内涂层的性质就基本上了解了产品的防腐性能。一般来讲,无机涂料成本高于有机涂料,流程更复杂,工艺要求更严格,防腐效果也好于有机涂料。当然市场上也有两种工艺合二为一的,如北京森德生产的森德无限第二代防腐产品就是在无机涂层的基础上再加上一层有机涂层,双涂层多重保护,使用时更安全。
签定合同前要查验经销商的相关证照。这同样是为了防止一些不法商贩的投机行为,他们假冒厂家的名义销售非正规的产品,给消费者带来巨大损失的同时,也让厂家蒙冤,危害品牌。所以建议消费者在签订合同之前一定要查验销售商的营业执照、厂家授权证书、销售(安装)资质等,或者直接打电话给生产厂家查询,以确保在厂家授权的销售商场所购买。
收到成品后要给生产厂家打电话查询。目前市场上销售的很多散热器都带有自身的编码,它相当于产品的身份证编号,消费者通过它可以了解到商品的出处和很多信息。如森德公司在每组生产出来的产品的侧管上都贴有一组条形码,消费者可以根据这个条形码打电话给该公司查询该产品的生产信息、销售商信息、发货信息等,非常方便。这也是消费者查询产品是否为正规来源的一个便捷而有效的途径。另外,由于大部分企业的产品维修都需要销售发票和产品订单(有些企业的订单上还加有产品条形码,如森德),所以提醒消费者务必保留这些资料,以免给您今后的维修和服务带来不便。
尽量用厂家推荐的专业安装而不要自行安装。这是一个相当普遍的问题,有不少消费者家中的散热器漏水后经过检查,却发现是由安装不规范所致。安装质量和售后服务是散热器产品的第二生命,建议消费者千万不要忽视安装,尽量不要私装或找装修公司安装,最好用厂家推荐的安装机构。在森德散热器的专卖店里可以看到,其专卖店授权证书分为“销售”和“安装”两种授权,消费者可以很清楚地看到销售商的资质。
不要以店面大小来估计企业规模和实力。目前我国散热器的品牌和厂家不下千家,其中鱼龙混杂、良莠不齐。大到三四个亿的总体规模和百年跨国集团的专业品质,小到一个刚刚注册30万元、几个人合伙的贸易公司,差别巨大。然而仅从零售终端来说,消费者根本看不出二者的区别,而且小厂家小品牌更重视店面的装修布置,其豪华的装帧、琳琅满目的产品(大都没有自己的工厂,以采购贴牌和委托加工为主),给消费者造成一种专业大企业的错觉。所以建议消费者在选择散热器品牌时,不能仅看其店面的规模大小、装修豪华与否,更重要的是要去了解这些表面文章的背后,如企业的历史、资质、规模和信誉等,选对了企业和品牌才能够真正做到选购放心、服务舒心、使用省心。