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记者近日在采访中了解到,目前在众多消费者投诉的案例中,有关房地产方面的投诉已跃居各类投诉之首。因为它不仅是较为昂贵的耐用消费品,而且牵涉的责任关系往往错综复杂,所以成为公众最为关注的热点话题。
据塘沽区法律援助机构的工作人员介绍,2006年以来,该机构接触到众多的法务咨询中,近一半涉及房产方面。房产热点问题主要集中在房屋交付使用、房屋产权办理、房屋规划和房产继承四个方面。配套设施不齐全,延期交工,房屋产权证办理难,物业管理收费多服务少等方面较为突出。
记者调查得知,造成这些问题的原因主要有以下几点:一是有关职能部门对建筑项目和开发商的监督力度不够,审批管理把关不严,导致一些证件不齐的项目开工建设,为将来的产权办理问题带来隐患;二是开发商在设施配套,建材用料方面降低成本,造成小区配套和房屋质量缩水。三是消费者法律意识、维权意识不强。
对此,有关专家建议政府相关部门集中对房地产市场进行整顿,严惩不法企业和违法行为。同时,呼吁房地产商加强服务意识,把维护消费者的合法权益作为企业发展的基础,以长远利益为目标,树立企业良好形象,从而促进房地产业的健康发展。