明明是33平方米的房子，业主收楼时却发现“缩水”了4平方米？番禺×园城市广场业主柴先生近日遇到了这样一桩奇事，他多次追问售楼客服人员却没有得到解决。

　　业主：

　　收楼时阁楼少了4平方米

　　柴先生告诉记者，2006年年底，他在位于番禺×园城市广场购买了一个小复式公寓，面积为33平方米。但在收楼却发现小复式的阁楼面积少了4平方米。据了解，柴先生购房时的价钱大概是每平方米6000多元。他认为，这是开发商利用阁楼不列入合同追究的建筑面积而钻了空子。

　　据柴先生介绍，当时看房子的时候就发现公寓二楼占用了隔壁房子的上方空间，该空间大约4平米，位于邻居的洗手间上方，对此销售人员当时并未作说明。签合同时，合同上已经发生改动，去除了该空间，但柴先生当时并没有注意到这个细节就签了，销售人员和律师也没有向他作出提示。

　　要收楼时，柴先生才发现样板房里阁楼多出的4平方米不见了！此外，除了房子面积缩水以外，柴先生在收楼时还发现了其他货不对板的情况。当初看样板房时，房子里的一面墙是落地玻璃，而且一二楼隔层已经装好，当时客服人员亲口说，交房时是落地玻璃、隔层也是装好的。但在交楼时，柴先生发现落地窗没有了，一二楼隔层也只剩钢架。

　　后来，柴先生与客服联系，客服回答说“我们会向总部反映的”。但是，事隔两月他们也没给一个明确的答复。

　　开发商：

　　阁楼是按一楼面积赠送

　　该楼盘负责人表示，小复式的阁楼本来就属于赠送面积，只能够是按照每套房子一楼面积大小进行赠送。也就是说，不可能将隔壁邻居的一楼洗手间位置的阁楼赠送给柴先生，而不给购买了一楼面积的人。“如果是这样的话，反而更加不公平，会引起住户的矛盾的。”

　　对柴先生提出的要按照样板房装修的要求，该负责人表示，样板房一般都是创意装修，每平方米约花费1500元。就算是交楼有装修要求的话，也不会是全部按照样板房拷贝。而该楼盘的交楼标准全部都是毛坯交房，所以更不存在要装落地玻璃等问题。“如果购房者觉得很不满意，可以退房。”

　　对这一纠纷，房管部门则表示，购房者在签订合同的时候，一定要看好面积缩水要怎么处理、交楼标准达不到要怎么赔偿等等问题。