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冯洁:用做人之道贯穿事业始终
她从平凡的人群中走来,用自己的执着和坚定一步步地走向事业的颠峰,却从咋未忘记为人的根本,真诚、包容地对待身边的每一个人,她就是乐康集团营销总监冯洁。
自省才能突破困境
爽朗率真是冯总留给记者最深的印象。冯总很健谈,说话声情并茂,感觉像是相识多年的老友,让人心中顿生暖意。从初出茅庐到现在的成就,一路走来,她拥有一笔宝贵的财富:9年的房地产营销经历。
1991年在理工学院毕业的她,被分配到通广三星电子有限公司,在那里一干就是7年。这7年里,她过得风平浪静,没想过做什么大事,更从未想过跟房地产沾上什么关系。冯总说:“可自从有了孩子,我的人生观似乎慢慢地发生了转变,希望自己在事业上能够有所成就,希望能给孩子创造更好的条件,生命似乎因此变得有了重量,那种危机意识也就越发强烈。于是,我就利用业余时间不停地面试,那时候也没有什么职业规划,只是想找一个更好的机会,所以每一个面试机会我都认真对待。就这样,万隆房地产就在不知不觉中闯入了她的生命,并且将伴随她日后的职场生涯......
冯总说,她对房地产的兴趣,源自于入司之前的一次书面报告,“当时公司让我们写一个关于地块开发的报告,可以尽情的发挥想象力。在写报告的过程中,我忽然对房地产迸发了强烈的兴趣。通过调研写了整整11篇报告并且顺利地进入了万隆工作,如今看来,真的非常欣慰当初的选择。”
从当初的600元/月的销售代表,到目前收入颇丰的集团营销总监,冯总也经历了不少坎坷。冯总回忆到:“当初在做水木天成销售经理时,我遵循的唯一用人原则即是以业绩的好坏来断定人员的去留。可经过一段时间,我发现员工的流失率很大,这让我极度不解。于是我开始反思,通过换位思考,我知道如果一个员工没有很好晋升机会,没有成长的空间,那么,这样的企业是不会长足发展的。于是我制定了合理的晋升空间,也不再因为一时的业绩不好而开人。通过这件事我明白人要想进步就在于不自以为是、善于自省,在遇到困难的时候不轻易妥协、不断突破自己性格上的缺陷。”
正是这种不妥协不罢休的个性让这个曾经的小女人越发彰显大家风范。
己所不欲勿施于人
做市场出身的冯总,做什么事都要求自己亲历亲为。用她自己的话说,“我自己做不到的,绝对不会去要求别人。”据说,每天她都会在8点左右到岗,来具体安排当日的工作,所以公司的属下自然不敢迟到。
记者回想起一大早9点刚过,冯总就已经与各个部分的负责人开始会务工作,而几乎每一天的工作都会在忙忙碌碌中渡过。冯总说:“到目前为止我对未来也并没有什么远大的理想,我只想认真对待我身边的每一件事和每一个人,只有这样,自己才觉得踏实,这样做着做着,很多的收获也就随之而来了,其实,对我来说都是意外惊喜。”
身为营销总监的冯总,至今还会时常穿上工装跟着销售代表一起卖房,这样一来可以给员工鼓劲,一来可以真实地了解市场情况,冯洁说,她从来不单听市场汇报,要想掌握市场只有近距离的接触才能对症下药。
身为乐康集团的市场负责人,冯总对自己的工作有着明确的要求,她说,工作上首先就是要诚实,做错了不找借口、不推卸责任,以认真负责的态度解决问题;还有就是要尊重员工的发展,把员工当成客户,无论是对待业主,还有员工,口碑都极其重要;宽容待人也很关键,宽容是和谐的基础,这样可以减少障碍,让事情顺利达成。
懂得了身为一个领导者的要义,加之其对工作的敬业,才使得冯总操手的每一个楼盘的销售业绩一路长红,水木天成体量80万,两年售磬,海河大道也受到众多购房者的青睐,所以我们有理由期待她缔造的下一个奇迹。