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北京市质监局近日公布《住宅物业服务技术标准》的征求意见稿,该标准将在10月1日前公布实施。将来,业主在选聘物业公司时,可以选择不同等级的物业服务标准。
征求意见稿显示,今后北京住宅小区的物业服务,将分为5个等级,以满足不同层次物业服务需要。
北京市住建委相关负责人表示,过去北京曾实行过3个等级的物业服务技术标准,此次增加到5级,对物业服务具体的内容划分得更加详尽。“物业服务按等级规范,是想让业主们明白,应该享受到哪些物业服务。”该负责人称。分为5个等级的服务标准,让小区的物业服务也有标准可循。开发商要向购房人公示入住小区时,会提供什么等级的物业服务;业主大会成立后,业主们选聘物业公司,也将和物业公司约定,提供哪个等级的服务;业主和物业公司对于物业服务质量有争议时,第三方评估机构也可以根据小区实行的物业服务等级,来评估判定物业公司是否“合格”。
按规定,今后北京小区的物业费,将由中立的第三方评估机构来评估确定。该负责人表示,评估物业费时,也将根据该物业服务标准。“这是要建立一个‘质价相符’的目标。业主们交了多少的物业费,物业公司就要提供出对得起这些物业费的服务。”