|
||||
据新华社北京4月3日电 买房了,装修了,家电搬到家才发现,插座位置不对,家电风格不协调等等,装修中小小的疏忽都可能让效果大打折扣。现在这成串的“烦恼”开始有解决的希望了。
中国标准化协会近日发布了家电行业首个《家用和类似用途电器七星服务标准规范》。同时,为了给消费者选择家电渠道提供参照,中国标准化协会还公布了全国首批10家达到七星服务标准的家电渠道名单,成为行业首批“七星服务店”。
据介绍,七星服务包含了产品之星、质量之星、设计之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服务之星七个方面。以设计之星为例,家电渠道根据用户需求,不仅可以为消费者买家电提供免费的家电设计方案及家装设计方案,还可以提供家电安装前的预打孔和预埋管路等服务,让消费者从家电选购的第一个环节开始,就能够时时刻刻都能体验到七星级的服务。