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储藏室被撬,数万元财物被盗,业主第一时间调看小区监控,却发现视频却多为“蓝屏”,没有发挥其应有的功能。不仅如此,物业“福田物业”仅表示同情,并未给出处理意见。对此,家住建设路一小区10栋2单元的胡女士很是恼火。
投诉:储藏室被盗,损失数万
9日一大早,胡女士从外地旅游回来,当她准备将行李箱放入地下储藏室时,却发现储藏室的防盗门被撬了,室内存放的陈酒、瓷器等财物不翼而飞,损失数万元。
据胡女士介绍,整个单元仅她家的储藏室被盗,而且她家的储藏室窗户还安装了防盗网,“不少邻居的储藏室窗户并未安装防盗网,但是完好无损,没有被盗”。
物业人员仅表示“很同情”
为了尽可能地挽回损失,胡女士赶紧拨打110报警,并找到物业调看监控录像寻找线索。让胡女士意外的是,监控要么拍不到案发现场,要么出现故障,显示为蓝屏”。
“小区既然安装了监控设备,理应发挥其监督功能,监控出了故障,物业应尽快修理,并告知业主加强防范。”胡女士说,事发后,她找到物业想讨个说法。“物业一员工仅表示同情,并说没有发现可疑人员进入小区。”胡女士认为,小偷运走大批物品,势必开了车子来,但物业却没有发现异常,物业应承担部分责任。
物业:已向领导汇报此事
随后,记者来到小区物业了解情况。一名杨姓员工表示,物业很重视此事,已向相关领导汇报,并积极配合警方的调查。
至于如何处理此事,杨姓员工没作正面回答,也始终不肯透露公司经理的联系电话。
由于被盗损失较大,辖区刑侦部门已经介入调查。截至昨日16时30分,小区物业相关负责人仍未主动与胡女士一家联系。面对物业的态度,胡女士表示,将通过法律途径维护自己的权益。(记者杨凯)