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核心提示:2012年,基鸿家具商城、富尔玛家居网上商城、好一家家居网上商城等一众家居企业开始“磨刀霍霍”向电商行业准备大展拳脚,以期用面粉的价格实现面包的价值。当传统家居行业遭遇现代互联网,青岛家居建材企业争相推出电商平台,“所见即所得”O2O模式最得宠。
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012年1月好一家家居网上商城上线,3月富尔玛家居网上商城上线,6月基鸿家具商城上线……青岛家居建材企业纷纷觊觎电子商务这一块大蛋糕,开始“磨刀霍霍”向电商行业准备大展拳脚,以期用面粉的价格实现面包的价值。当传统家居行业遭遇现代互联网,青岛家居建材企业如何占尽先机、脱颖而出?
岛城家居企业争相推出电商平台“所见即所得”最得宠
“渠道为王”的理念在家居建材行业一直备受推崇,岛城越来越多的企业开始两条腿走路,推出电子商务。今年6月底基鸿家具商城开业之时,基鸿集团总经理宋成和我们分享了一组数据——
根据艾瑞iUserTracker数据显示,2012年5月家居网站整体覆盖人数为2820万人;
2011年中国网络购物用户规模达到1.87亿人,而家居用品目前在网购市场的市场份额还不足3%,可见其未来发展前景十分广阔。
在谈到为何要以电子商务的方式介入家具市场时,基鸿集团总经理宋成表示“我们这个行业一直讲‘渠道强则企业兴’,不可否认传统渠道的销售额和效益在下降,如果还以传统的思维做企业,将来可能面临更大的瓶颈。据我们了解,80、90后网民的比例已经占据了消费的主导地位,既然未来的消费者大部分在互联网上,我们自然要响应消费者的购买习惯做出改变”。与基鸿家具商城一样,富尔玛家居、好一家家居等岛城的家居卖场也采用了这种线上进行产品图片展示来聚集人气,继而带动线下销售的方式。采访中,好一家家居总经理孙卫军跟记者聊起,“我们都知道,在网上直接买家居建材产品会让人不踏实,这些都是需要实体展示的,消费者还是希望‘眼见为实’,所以我们选择O2O模式,但是就目前这个阶段来说我们都是在探索,
家居建材产品的独特性决定了
家居卖场或者家居品牌的电子商务,还需要走一段比较长的路。”
O2O模式pk传统网购岛城80后刚需网友“愿意尝试”
事实上,传统的电子商务模式并不适用于家居建材行业,在遭遇服务链条过长、对质量和服务要求过高的家居建材产品时,因为模式的不适应,会引发消费者的信任危机。
“
买家具、建材的时候,我会去网上转一转,但是让我在网上交钱,我不会那么做,毕竟这不是衣服鞋子,
要退货也很麻烦”、“还有一些
需要安装的东西,万一买回来自己不会安装怎么办,万一在运输过程中磕了碰了怎么办”……
调查发现,岛城大多数装修网友对单纯在网上购买家居建材产品接受程度不高,
服务、色差、物流、安装以及产品本身都存在质疑。
“现在青岛已经挺热了,天又潮湿,我们不打算在这个时候装修。这一阵子我们先在网上看看,然后再去店里看看实物,等到秋天的时候再正式装修”,采访中和春和景明小区刘小姐一样想法的网友不在少数,称这样这样既能节省买建材的时间,也能根据网上显示的价格算一下,大概上对要买的东西心里有个数。
富尔玛家居企划部经理
李海珍表示“之前我们也听到不少网友反映上班忙、下班以后也希望能和家人朋友放松一下,但是因为要东奔西走的选购家具、建材,所以觉得麻烦,如果可以在家里面上着网就能把家具、建材选了,应该挺惬意!我们既然听到了这种需求,就没理由忽视,所以在今年3月份我们
建立了独立的网上商城。目前来看反响还不错,有时候和入驻商城的商家们聊起来的时候,他们说‘到店里面的
消费者会直接问在网上看中了某一款产品,今天特地来看看’。其实这也是我们商场品牌宣传的一个重要途径,通过网上商城
在方便大众的同时也能让品牌更加深入人心。”
业内人士称,
电子商务是家居行业必须要走的一条路,这已然成为一种流行趋势了,只不过
目前青岛家居市场
因为人才、制度的不完善,电商之路还处于起步阶段,
作为传统行业,要想在电商市场中赢得一定的市场空间并非易事,
没有亲民的价格和完善的服务恐怕很难撬动整个家居建材电商市场。