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黄女士第一时间将此事反映给了远洋物业,数日后,工程部的一名工作人员到黄女士家中查看情况。据工作人员告知,该情况属于“工程瑕疵”,他们将负责维修。黄女士对施工方给出的解释及处理方案表示不满,要求开发商退房或更换同房型的房屋。
墙角渗水点
黄女士告诉记者,远洋城项目的房屋质量和远洋物业的服务还存在其他问题。小区电梯经常出现故障,她还发现楼体外墙的保温层也是裸露在外的。就在黄女士向物业反映地面冒水情况的当日,一辆越野车在保安的引导下撞上了黄女士停在物业门口的轿车。
墙角渗水点
8月20日,记者就此情况与远洋客服取得联系,一位不愿透露姓名的女工作人员表示,他们不方便向媒体透露相关情况,他们会根据合同中关于房屋质量问题的相关约定来执行。
远洋物业蒋经理表示,该情况应与开发商联系,相关问题可以协商解决。