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7月10日,南国嘉苑小区,因为新物业撤走,小区无人打理,垃圾成堆。图/记者赵赫廷
小区居民对老物业不满,业主委员会启动居民签字,招标选聘,最终选定了一家新物业公司。7月1日,新物业进场,老物业撤离,双方逐步进行交接工作。未想,7月8日晚上,才进场8天的新物业突然撤离。于是,天心区南国嘉苑小区出现了这样的情况:大门无人守,垃圾无人理,小区内一团糟。
居民:“新管家”入驻8天就撤了
7月10日上午,记者来到南国嘉苑小区时,岗亭空无一人,大门可以随意出入,门旁堆着生活垃圾。
居民王先生说,7月8日晚上,他见到物业公司的工作人员正往一辆车上搬东西。7月9日一早,居民们发现,小区保安不在了,保洁员也不知所踪。
“新请来的管家,才8天就跑了。”王先生苦笑。居民们介绍,此前的物业公司自2007年小区开盘时就负责小区物管,但近几年小区内出现了很多问题,居民有所不满。到2012年年底,小区成立业主委员会。经过居民的签字同意,业委会于2013年4月进行招标,选聘新物业公司。
6月30日,老物业撤走;7月1日,新物业进入小区;双方逐步交接。按照王先生的说法,部分住户预存的电费已交给新物业公司,不懂其为何突然离去。
业委会:因账目纠纷已协调4次
对于新物业为何离去,大部分居民不知原因,但小区业主委员会的莫主任等人很清楚。
莫主任说,老物业是湖南创欣物业管理有限公司,新物业是湖南东宸物业管理服务有限公司,为小区开发商的一家下属公司。交接前,业主委员会与新老物业三方曾签订一份协议,协议中提到了小区空置房前些年的物业费用和小区的房屋质量问题。
“因为新物业身份的特殊性,协议的条件中提到,新物业需针对这两项支付老物业一定的费用。”莫主任说,7月1日起,两方就在业主委员会的协调下,针对这两个款项进行了多次协商,但都没达成共识。为此,老物业不肯转交小区的购电系统。
“7月8日下午是第四次协商,但依然没有协商成功。”莫主任说,新物业负责人不断要求业主委员会督促老物业转交购电系统,“说再不转就撤走了。”
本以为是一句气话,没想到,当晚东宸物业的所有人员撤出小区。
[现状]
老物业暂回小区管理,业委会正在协调
7月10日上午,东宸物业一位罗姓负责人说,按协议,东宸和创欣双方应在7月1日完成移交工作,然后东宸进驻小区,但在移交时出了一些问题,双方未能及时移交,“只要他们办好移交,我们就进场。”
该负责人承认,问题出在老物业要求的那笔费用上。虽然是开发商的下属公司,但他们认为老物业的要求不够合理,很难达成。
创欣物业负责人兰凯则称,自己的诉求很合理,目前公司已派人返回小区,对小区进行临时管理,“这是义务的,不收费,也为了我们多年的口碑。”
莫主任表示,他们正在尽力协调,如果协调不成,他们会另请其他物业公司。对于东宸物业的突然离去,他认为有违约行为,会选择走法律途径,“但这也不是我们想看到的。”(潇湘晨报记者覃剑实习生涂阳)
标签:物业小区业主嘉苑撤走