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“小区30个物管工作人员中,有28个都是当初安置到此的农民兄弟。”福祥家园瑞康苑小区物管经理米贵生说,他们小区的管理理念就是“自己的小区自己管理;为业主服务,就是为自己服务。”
安置居民加盟物管队伍2009年,成都金牛区在8个安置小区中选福祥家园瑞康苑小区进行居民自营式管理试点,“当村民入住安置小区后,小区内的工作人员都是曾经的邻居,感觉很亲切,加之工作人员经过培训都能够提供专业的服务,居民比在其他安置点适应得更快。”小区后来还举办“老邻居坝坝宴”、“消防有奖竞答”等活动拉近居民之间的关系。
院落改造获小区“双过半”“这几年,不少的居民都向我们反映,大门口不安门禁,不利于居民安全。”米贵生说,动用小区的维修基金需三分之二的业主投票同意才可以,根据其他小区的经验,这不是件容易的事儿。
但投票的结果却让米贵生大吃一惊,不仅三分之二业主同意,还获得业主和户数双过半的要求。
米贵生说,大门改造能够顺利进行的原因归结为居民自营式管理模式。“我们的物管人员都是从三个村子里选拔上来的,分布在各个楼栋。平时居民跟他们接触都很多,相互了解,都很信得过。”
华西都市报实习记者杨强