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不久前,攸克君看到了微信公号《一勺言》发表了一篇文章《对话万科内部员工:与项目跟投有关的那些悄悄话》,始知,普通的内部基层员工也在担心跟投制对万科的破坏性影响,以及跟投制的架构设计,会不会在万科全集团内部,生生制造出一片彼此关门设防、不信任情绪弥漫的独立城寨。
如此说来,另一种万科有可能是换装发动机、动力提速明显的,也有可能是功利心过重而超载失速的,也有可能是二者兼有,最终正负相抵,不了了之,但最终再也无法回到原来的样子。
攸克君不作廉价的吹鼓手,今天谈两点个人观察,如果项目跟投制会对万科构成杀伤,那么,杀伤又将如何发生?
一、人心是关键,但激活的人心会超出主事者控制力,可能改变万科均好性增长的成功基因。
“人心散了,队伍不好带了”。黎叔在《天下无贼》中的感叹,特别适合2011年以来的郁亮版万科。虽然万科对事业合伙人制与项目跟投制的公开包装语是增加凝聚力,抵抗门口的野蛮人,但是,攸克君不无怀疑,那个野蛮人是不是郁亮们有意制造出来的稻草人。
攸克君武断地认为,对抗野蛮人是宣传用语的成分更多,真实的威胁是增加内部黏性,从职业经理人的人性出发,承认人心的功利性,对抗人才失血的万科顽症。
事业合伙人与项目跟投制,从股权到项目两个层面,致力于激活人心对利润的期待,从而期待实现自我激励,自我管理,达到大治理的愿景。可是,人心叵测,激活的人心在方向感与力度上,一定会超出主事者的控制,究竟是变成渔夫手中脱瓶而出的魔鬼,还是上下齐心的正能量?攸克君更愿意从常识出发。
项目跟投制之前的万科,追求合理利润率,围绕这一关键诉求,万科建立了一整套平衡、均好的财务模型与商业模式。这一模型让万科发力10年,自100亿元跳升至1000亿平台,并多次成功穿越房地产调控的死亡地带,建立起如今高大上的万科帝国。今日之功,乃归于对人心的紧束。假如万科一开始就以高回报为圭臬,很可能,某一轮调控就摔个大跟头,而被竞争对手赶超,也不会有现在高周转明星的行业声名。这方面有多少商业骸骨,各位看官都有感知。
但是,项目跟投制动员令启动后,曾经导向万科成功的心理基石,面临人心的巨大挑战。在一个更长的语境里,在一个更独立的项目个案里,从项目中压榨最多的利润率,将成为心理趋势——虽然早先的万科人未必没有这么想过与做过,但项目跟投制提供了公开的法理上的鼓励,它在让职业经理人更有动力去主动控制成本的同时,也会鼓励他们去牺牲某些财务指标,放大利润回报——在商业模式与策略上,这将改变万科的基因。
王石与郁亮等设计师的控制力显得非常重要。对ROE(净资产回报率)、经营性现金流、净利润率、资产周转率等指标的要求,是在全集团层面的一道加减乘除算术题,不是地方大员的首要目标。项目跟投制下,总部与地方在财务指标上的角力会更明显,总部要求保证指标平衡,均好性增长,但地方大员则可能会选择单一目标,它们达到了自己的目标,但万科却渐渐失去了底色与本色。在未来的两三年后,攸克君描绘的这一虚拟情景,是很有可能出现的。
二、游戏规则,埋下了挑肥拣瘦、彼此设防的游戏引线,好者越好,差者越差,维持现状的同一个主流价值观会被撕裂
在项目跟投制下,主事者设计了诸多游戏规则,企图保证公平公正公开。比如,强制管理层跟投,跟投的数据与项目名字对内公开,可以异地跟投等。攸克君相信,这些游戏规则已经埋下了挑肥拣瘦、彼此设防的地雷。
事实上,已经有出现这方面的担心了。根据一勺言文章所述,跟投项目清单出来后,深圳公司的项目就被跟投得更快,而像宁波与南京这样的城市公司项目,却相对乏力,充满悲观情绪。主事者希望,通过这样的安排,让弱者知耻而后勇,但是,希望归希望,能否真正刺激成功,要看人心向背。
在外部的报道里,也出现了另一类有意思的现象,一些项目开始调低自己的利润预期,从而降低被外地员工相中跟投的可能性。攸克君相信,这一定是郁亮不愿意看到的现象,但它的发生,显示出对自家利益的捍卫,正在万科内部制造出彼此设防的不信任情绪。虽然攸克君也没有天真到,真的相信早先的万科就是一个大的和睦家,但是,出现这样的自我割据、利益城寨化,让好的更好,差者更差,并不有利于万科继续维持、坚守同一个主流价值观。
好的制度设计,是将所有人都想象成坏人,赖此而设。万科的事业合伙人制与项目跟投制,怀着各种高大上目的,虽然不能肤浅地想象为是向员工融资,但是,它没有把自己的员工想得更坏并为此架设各类防火墙,因此,这构成了内在的重大隐患。(攸克地产坚持原创,提供所有能够推动房地产行业前行发展的信息、观点和视角。微信号:youkedichan)