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2014年7月17日上午,辽宁省鞍山市铁东区人民法院开庭审理的一起胡桃木家具纠纷,其不法商户狡辩的理由让在场听证人员啼笑皆非-----“胡桃木就是指胡桃木颜色,胡桃木颜色就是胡桃木。”这种认识简直超出了一般人的想象。
原来,消费者董女士曾在去年在某商户购买四门衣柜一个、大床一张、床头柜两个,销售人员多次称家具材质为胡桃木的纯实木家具,因此购买价格不菲。董女士在使用过程中才发现家具中部分用料是复合型木质材料,有明显的人工痕迹,并一纸诉状告到鞍山市消费者协会。被告方辩称,按照国家家具生产标准,家具分为实木、板材、和复合用材,他们所销售的胡桃木家具是属于复合用材,床头部分用料和衣柜版面用料都是胡桃木的,但床柜立板、衣柜横板和床箱盖板等确实不是胡桃木材质。家具本身就包含主料、辅料和配件,不可能整套家具都是胡桃木实木,售货凭证中注明的胡桃木是指胡桃木颜色,并不是指家具的材质,因此不同意消费者的赔偿诉求。
当然法官的眼睛是不会被如此拙劣的偷换概念蒙蔽的。消费者董女士最后拿到了不法商户的赔偿金。但是细想一下,如果董女士不是不小心把家具一角碰坏,又怎么会知道这家具的材质是刨花板而非胡桃木;如果是年纪大一些的消费者,这样的偷换概念是不是会这么容易被戳破。甚至连董女士也说:“我自己也不懂法律法规,维权很困难,这次还要多亏消协。”最重要的问题是,以次充好、假冒伪劣的实木家具不仅给消费者造成巨大的经济损失,残次品的家具甚至会释放出有危害的气体,会对人的身体健康造成恶劣影响。
因此,想要购买安心、合格的实木家具,一定要选一个质量过关、信得过的家具专业卖场。然而对于天津的消费者们来说隶属于天津海河亿度市场管理有限公司的海河亿度家具城是个不错的选择。那里的实木家具不仅种类齐全,价格便宜,更重要的是经过了两重国家安全质量验证之后,还定期进行更为严格公证的第三方家具检验,是津门家具市场不可不去的本土大卖场。