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近两年来,楼市瞬息万变,不确定因素增加。对此,业内普遍认为,多变的楼市考验着房企的应变能力,如何革旧出新、打响品牌知名度成为房企制胜的关键。面对此情此景,中铁花溪渡与时俱进,摒弃了传统的粗放式管理方式,积极践行精细化管理,全面提升了项目的美誉度。
何为精细化管理?简而言之,精细化管理是一种源于发达国家的企业管理理念,它强调落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,要求每一个管理者都要到位、尽职,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。大部分业内人士认为,精细化管理是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。正是因为其蕴含了现代管理思想的精髓,所以精细化管理对于各行各业都显得颇为重要。如在房地产领域,中铁花溪渡通过对施工、物业、营销等三大方面进行全面的精细化管理,得到了市场的高度认可。
据了解,在质量管理方面,中铁花溪渡除了严格执行工程质量安全管理制度以外,还依照相关规定,对项目施工企业进行全过程的动态监督、管理,有效地促使施工企业在质量上的严格把关。凸显的品质优势使中铁花溪渡在众多地产项目中脱颖而出,备受关注。
更为难得的是,中铁花溪渡大范围收集社区住户反馈,通过分析业主的各方面诉求,对物业进行了全面的改进和提升。中铁花溪渡加强物业工作的精细化管理,并将其贯穿于日常工作中,促进物业服务管理的制度化、标准化和科学化,提升物业人员专业素养,并自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明,达到改进服务方式、改善服务态度、提高服务质量的目的。中铁花溪渡相关物业工作人员表示,“物业工作好不好、住宅区舒适不舒适、安全不安全、环境优美不优美,直接关系到千家万户和每一位居民的切身利益,必须给与高度的重视,力求最大限度的满足每一位住户的要求。”
此外,中铁花溪渡还将精细化管理贯彻落实到了营销团队的建设上,并全面整合营销资源优势,打造了一支专业精、效率高、执行力强的一线队伍。中铁花溪渡相关负责人表示,此举对项目销售也产生了积极影响。“一方面,通过规范化的营销团队,为广大客户提供更为高质量的服务,树立了良好的市场口碑;另一方面,也借此收集更多消费者、销售、竞争对手和市场变化数据,全面把握产品的销售状况和市场竞争状况,从而在楼市中创造竞争优势。”
正是因为将精细化管理彻底的贯彻落实到了每一处细节,中铁花溪渡避免了其他房企存在的薄弱环节,极大地的提升了产品以及服务的质量,得到了众多客户的高度认可。“以客户实际需求为导向,积极进行战略调整,中铁花溪渡此举值得当下房企学习和借鉴”,某行业资深人士如此表示。