据北京电视台报道记者近日从北京市质量技术监督局了解到,北京市物业管理服务质量标准即将出台。今后,物业管理公司向业主提供各种服务都会有统一标准。
物业管理是近几年来兴起的一个新的服务行业,由于缺乏统一的服务质量标准,各物业公司的服务质量参差不齐,物业管理中存在的一些不规范行为引发了物业公司与业主之间的矛盾冲突。因此,北京市质量技术监督局决定组织力量编制北京市物业管理服务质量标准 ,加强对本市物业管理服务的监督管理。据了解,这一标准参照国外先进经验制定,将在10月1日前颁布施行。(张燕)