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北京国际友谊花园房屋面积纠纷已因北京市国土资源和房屋管理局积极负责的态度有了一个公正的说法。在该局日前召集的会上,有关单位已就面积误差导致开发商声誉及业主经济利益受损公开致歉,不仅如此,日后测绘部门还将亲自上门向业主公示并解释其中的原由,这在该局50年历史中尚属首次,其勇气当然可嘉。
在北京以及全国各地,房地产面积属于纠纷高发领域,开发商和业主往往是公说公有理婆说婆有理,作为当事另一方的房管部门即使分明是弄错了,也往往碍于面子而保持沉默,因此,这次北京市破天荒承认自己搞错了,很多人还是半信半疑。理由无它:开发商财大气粗,有什么事做不成!
这也难怪一般公众,因为确实有些事情如他们所想是可以在幕后搞定的。但这次不同。不同之处在哪里?
一是时机不同。北京市新一届政府在申奥成功后,并没有被胜利冲昏头脑,对比沿海开放城市,他们意识到北京的投资环境已明显不如人家,因此,上任伊始就提出要把优化发展环境作为贯彻执政兴国第一要务的重大举措来抓。改善发展环境,势必要清理旧账。北京国际友谊花园房屋面积纠错,刚好赶上这样一个大环境,体现出北京市有关部门对投资者权益(开发商和小业主)负责任的态度。
第二个不同之处在于观念变了。以前政府部门维护自己权威的方法无非是证明自己永远正确,证明自己永远正确的办法无外乎像驼鸟一样藏起自己的脑袋,把很正常的民事纠纷一概看作是对政府权威的挑战,而这次政府官员除了继续高唱“有错必纠有错必改外,还确实表示要“以理智、平和的心态面对和解决问题,“纠正错误,会使政府威信更高。事实也证明,再像以前那样藏着掖着不仅不利于问题的解决,而且正好给怀疑政府和开发商有共谋关系的人以把柄。国际友谊花园的业主在怀疑面积计算有误时,并没有去找房地局及测绘部门,而是找消协投诉,从一个侧面暴露了这些部门的信任危机。这些部门的领导已经意识到政务的公开透明,可以提高城市竞争力,公开承认并纠正错误,可以还自己一个清白。
最关键的一个不同还在于房地产测绘市场的开放。过去房地产面积测绘权只掌握在建设部门控制的有数几家测绘机构手中,服务质量自然免谈,更要命的还在于垄断。垄断,剥夺了人们的自由选择权,垄断,也扼杀了竞争。但房地产测绘市场放开后,情形就不同了,只要有相应的测绘资质,遵循国家及地方相应的法规,原则上任何一个测绘机构对同一宗业务都有同等的测绘机会。这次北京市有关部门之所以敢于直面自己的失误,一个很重要的原因在于有上海市测绘部门介入其中,并且拿出了一个数据。北京市有关部门一位负责人用形象的语言说:这就像参加数学竞赛,你出的题目,你有标准答案,但别人说你算的不对。相差8000平方米,这怎么可能呢?兵临城下,不得不应战。
虽有不得已而为之的一面,但我们仍然愿意积极评价这一事件所包含的积极因素,同时我们也期待上述因素能够进一步发展下去,这一有意义的案例能够真正推动房地产管理部门主动改变工作作风,并为处理类似事件开启一个良好的开端。