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品牌建设考验开发商的胸怀,“落袋为安”的开发商不需要品牌。
品牌不仅仅是规模、实力,品牌的核心要素是企业独特的经营理念、团队建设和企业文化。
品牌来之不易,也非常脆弱,需要企业精心呵护。
品牌的魅力和优势在房地产竞争中强烈地体现出来。
王晓航
1983年,毕业于北京广播学院电视系导演专业,先后就职于北京人民艺术剧院、北京广播学院电视系导演教研室。
1988年,创办北京银河广告公司。该公司于1999年策划并实施了“中国篮球99诺基亚南北争霸赛”的大型体育赛事。
1995年,成立北京协成房地产经纪有限责任公司,先后全案策划并销售了九龙山庄、九龙家园、九龙家园二期、九龙家园东区之顶天立地、城市之光、兴涛社区、天鸿东润枫景、星岛嘉园、星岛嘉园二期之米兰天空、三期之莱茵河畔、日坛.晶华、知春时代、宝星园、蓝色家族、富顿中心、清城等十几个项目。
继“2000概念年”、“2001创新年”、“2002服务年”之后,今年,许多开发商又纷纷扛起“品牌”的大旗,让人感觉北京房地产业的“品牌年”来了。品牌是一个行业不断发展、成熟的产物,对于整个行业来讲是件好事儿,但近日,协成房地产经纪公司总经理王晓航发表了自己的观点,创品牌对于开发商来讲,是需要实力、眼光和勇气的,是一个长期的过程。目前,北京房地产业还处于“品牌意识萌动”和“品牌建设”时期,“真正建立起品牌”现阶段还都是企业和市场的愿望,好在开发商和购房者都已开始给予特别的关注。
品牌定义
前些年,北京房地产市场行情比较好,机会也多,竞争不是很激烈。有政府背景的、有土地资源的、有金融支持的、会炒作的开发商,都在房地产领域里得到了发展,而真正踏踏实实一贯如一地精心做产品、进行品牌建设的企业并不多。目前,在同质产品增多、竞争加剧的情况下,品牌的价值开始体现出来,开发商也开始意识到了品牌的重要性,纷纷打出“品牌”这张牌。但“品牌”不是说出来的,也不是炒作出来的,而是在竞争中“创”出来的。创品牌需要企业有一定的勇气和眼光,没眼光、以眼前利益至上,只求落袋为安的企业甚至不需要创品牌,或者说只能是人云亦云地炒“品牌”。
目前,北京的开发商在品牌方面还处于思想意识萌芽和着手建设阶段,真正的品牌企业还没有在市场上跳脱出来。为什么这么说呢?因为品牌是有丰富内涵的:首先,品牌企业要有一定的知名度,要有一定规模、实力和业绩;而企业仅仅做到这一点,还不能称其为品牌企业,充其量是“大牌”企业,品牌企业的核心要素是企业独特的、能和其他企业区别出来的经营理念、团队建设和企业文化;第三,品牌应该是经历过风雨,禁得住考验的。打个比喻,品牌就像自成一派的艺术家。用这个标准衡量,做一两个知名项目,就会有人称你为“大腕”或是“明星”,但是若有人称你为业界的“艺术家”,那才是对你最好的褒奖,“大腕”、“明星”有可能成为“艺术家”,但也有可能成为昙花一现的“流星”。因此,开发商随随便便称自己是品牌企业,拿品牌当卖点也未必得到大家的认同。
品牌“双刃”
对于开发商来讲,品牌是把“双刃剑”,一方面品牌是有价值的,是企业无形资产的集中体现,可以帮助企业在竞争中占据优势,立于不败之地;一方面品牌又是非常脆弱的,需要企业精心维护,不断创新,稍有不慎,便会毁于一旦。拿万科来说,万科的品牌建设是走在全国前列的,万科在几年的艰苦奋斗中,打造了万科品牌,吸引了一批万科的追随者,然而万科的某个项目如果发生了问题,就会殃及到万科在全国的各个项目,万科精心塑造的品牌形象也会受到影响。相反,对于一个不打品牌的开发商来说,今天开发的项目发生问题,明天改头换面重新注册一个新公司,照样敲锣打鼓卖房子,一点儿也不受影响,照样快乐过日子,当然,这样的公司走的也许不会长远。
品牌建设
在充分竞争,经过市场的检验和洗礼之后,矗立在北京房地产市场中的开发商可能就剩下几个产品过硬的品牌企业,这也正是目前开发商纷纷打出品牌口号的原因。那么开发商现在到底应该怎样建设品牌,才能在竞争中长久地站住脚呢?从外在表现上讲,开发商树品牌要做好产品,做好服务;从深层次上讲,开发商要讲诚信,做一个对社会、对客户、对自己负责任的开发商,同时,还要练好“内功”:加强管理、整合人才。
说到房地产代理行业,要建设品牌,就要帮助开发商做到负责任、讲信誉、在专业上孜孜以求,生产出让客户接受、满意的房子。同时通过我们更加专业、周到的服务,将其交到消费者手中,这样客户满意了,开发商的品牌树起来了,同样,代理企业也随之健康成长。