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高端物业包括产品、配套和服务三部分,其中高端产品是最重要的部分。怎样体现产品的高端性?伟业投资顾问副总经理郑凌先生形象地称之为高端产品的面子、里子和底子。
“所谓高端产品,最容易看见的就是面子”郑凌说,豪华的大堂,看上去比较气派的外立面、超大园林等等,这些是高端物业比较基本的层面。看上去觉得这个东西很值钱,把高端和“贵”直接挂钩,就是对高端肤浅的认识。这种产品经过时间检验发现,并不是高端客户所追捧的。
除了面子之外,最重要的是里子,里子是产品品质。高端物业比较强调个性化,因为这样的物业是比较稀缺的资源,因此产品提倡原创性。不是简单的现代风格,也不是一律传统风格,高端物业追求的是空间的精神,强调通过产品的原创体现个性化。品质感要求产品的细化,建筑的美感实际上要靠细节来体现。这就和一件衣服一样,很多名牌和假冒的东西样式差不多,但是选材做工上差别都很大。一个品牌是要靠时间来积淀文化的,每一个品牌后面都是深厚的文化底蕴,蕴涵深刻的人文关怀。
“大房子就是豪宅”的理解正在逐步转化,高端客户购买奢侈品并不是为了炫耀,更多是为了自己的居住品质。产品从奢侈转向舒适的过渡,通过面积的增大细节处理来增加舒适度,营造舒适感比奢侈感更重要。
“高端产品被很多人忽略的,是产品的底子。”这个底子本质上可能具备了一些品质,但往往不被人捕捉到。例如北京有个项目叫长河一墅,传统别墅往往都是南北向入户,两排房子一条道路。这样会限制面宽,面宽小在北方京津地区采光面会受限。在产品设计时被改成东西向的干道,面宽被极大解放,采光情况好了很多。一个好的规划和好的建筑不太一样,好的建筑很显眼,好的规划则很自然。产品的底子可能是表面看不见的,比如说高科技设备的运用,比如说环保材料的使用。
此外,应该设置一些比较高端特色的空间,就是所谓“底子的延伸”。有人提出文化胚胎,实际上就是把高端物业的面子、里子加底子引入到生活当中,营造一个平安喜乐的家的氛围。高端产品打造方面应该围绕这三点来做。