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2006年是正信集团实施崭新发展的起步年,也是实施新经济管理的战略年。无论是从战略发展的角度还是员工个人成长角度,团队建设都是我们今后重点工作之一。为此,面对一些大家关心、关注的问题,集团经营管理中心魏总接受了本刊的专访。
记者:魏总您好,请您介绍一下什么是团队以及团队对企业的重要性体现在哪些方面。
魏总监:世界杯正在如火如荼地进行,给大家说两件关于世界杯的事情可能大家对于团队的概念就会明晰些。一是1994年美国世界杯,意大利和巴西问鼎冠军的比赛,两支球队球员不同的上场方式,给了我很大的启发。意大利队球员双手抱肩、神情肃穆,可以感受到他们每个人对此次比赛的重视和压力,而巴西队的球员则是手挽手、肩并肩,大家笑逐颜开、心领神会地步入球场,给大家呈现的是轻松愉悦与默契的氛围。当时我就跟朋友说看来冠军是属于巴西的了:因为足球队员虽有前锋、后卫等明确的分工,但是更强调彼此间心有灵犀的配合,大家对夺冠的渴望虽然一样强烈,但意大利队让人感到是一个个球星的自然加和,而巴西队入场的表现恰恰充分体现了全体队员彼此间的信任与心领神会;团队的英文是TEAM,TEAM代表什么呢?我们这样理解:T(Together一起) E(Each other相互协作) A(Aim目标) M(Member成员),这个词清晰的表明了团队的概念,"团队即是乐意为既定的目标相互协作,提供自己的知识和技能的一群人。"它有以下几个特征,共同明确的目标、职能部分共享、角色适当分工、信息沟通顺畅、成员知识互补。这和以火车上的旅客们为代表的“群体”截然不同:旅客们到达站的目标各不相同、彼此间无明确分工和充分的信息与情感交流、配合规则... ...
我们再来说一下团队对于面临激烈市场竞争的企业的意义。四是提高信息传递的速度与质量。团队能很好整合正式与非正式沟通渠道,提高信息传递的质量和速度,解决信息不对称问题。我们都强调有效沟通,摒弃"沟而不通"的最好办法就是强调团队意识。团队之间惟有有效沟通,提高信息传递准确性全面性,成员之间才能有效补位。
记者:铸就百年企业的愿景,要求我们必须加强团队建设,请问公司对团队有什么要求呢?应该从哪些方面建设正信团队?
魏总监:职业高品质(道德与素质)与专业高水平(视野与技能)是我们对正信团队的共性要求。我们强调"志同道合,情投意合"。"志同"就是说团队的每个成员都是有着共同的愿景和抱负;"道合"即有一致的价值取向和经营理念;"情投"即共同的情趣与爱好;"意合"即彼此之间心领神会的默契与融洽的工作氛围。具体来说,首先,我们要求团队成员具有良好的道德品质,强调正直诚信,就是能够成为我们企业文化里讲的携手走人生的伙伴;其次团队成员要从心里认可与接受正信的企业文化,坚持践行企业文化,强调具备坚持、执著、融合、无怨无悔的企业精神,共建正信事业;此外在工作技能上,要满足战略发展要求,具备强的学习创新能力,不断提高工作技能,勤奋敬业锐意进取,互帮互助,实现1+1大于2的效果。
建设一支优秀的正信团队要从以下几个方面着手。三是做到权责明晰、岗位职责明确。惟有明晰团队成员的职责,才能让大家有强烈的责任感和使命感;惟有明晰成员的权责,才能不断激励大家在实现正信事业目标过程中实现自我价值与美好生活。在正信事业的拓展过程中,不能只讲协作而不清楚自己本职工作,不同成员担任不同岗位角色,对共同目标贡献各自力量。
四是营造良好的内部氛围。以机制和制度为保障,以福利与活动为载体,使企业文化切实落地,发挥企业文化的整合与牵引作用,营造良好的团队内部氛围,共同携手铸就百年事业。另外,团队领导的领导力对团队建设至关重要。领导的高瞻远瞩、身先士卒、亲和凝聚、沟通与激励技巧等等,对引领和打造正信团队起着直接和决定性作用,我们领导干部必须以高度的使命感和对事业的责任感努力完成这一长期而重要的任务。