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业主或物业使用人不得随意拆改房屋结构,损坏和改变房屋外貌;不得擅自在外墙安装护栏、空调、遮阳罩、招牌或者其他伸出物、悬挂物等;不得占用共用部位和消防通道,损坏共用的设施、设备等。
当物业的专有部分出现影响他人正常使用的情况时,业主、物业使用人应当及时维修,消除隐患。同时还规定,物业服务企业对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护时,相关业主和使用人必须给予配合。
当物业出现危及安全、影响观瞻时,业主、物业使用人或者物业服务企业应当及时维修,所需费用由相关责任人承担。
装修房屋要办手续业主或者物业使用人在装饰装修房屋时,应与物业服务企业办理相关手续,签订装饰装修管理服务协议,遵守装饰装修的有关规定。
施工期间应当采取有效措施,减少或避免施工过程中对相邻业主或物业使用人日常生活造成的影响,超出规定的装修时间,不得从事敲、凿、锯、钻等产生噪声严重的施工。
物业管理只是收费,安全管理形同虚设。