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-统计标准不统一
大多数团购资讯类网站所采取的数据采集原理是类似的,即通过API直接抓取每个团购活动的成交人数、原价、现价和产品分类等,通过技术即可完成。
由于采集样本数量庞大、形态复杂,且在团购活动中存在折扣虚大、用户退款等其他因素,因此团购统计工作并非易事。
从第一步确定统计范围开始,都需要深思熟虑。
以团800为例,从2010年7月发布第一份统计报告以来,其调查样本始终聚焦在2010年初兴起的一些独立运营的团购网站。2012年开始,团800开始尝试对团购复合型平台进行观测,并将其与团购站区分开来做研究。
“当然,这样的统计难度也会比之前更大,比如是否要把电商团购频道的交易量统计进来,‘团购’概念下的网购促销活动应该怎样被计量,如何确保平台内的入驻团购站不产生重复统计,计算平台的交易额应该以拍下数量还是以成交数量为基准……”团800在给新金融记者的声明中表示。
此外,领团网在网站中明确表示,各大团购网和团购平台提供了各自数据用以核对。领团网统计结果对比各团购网报送上来的销售额可能会偏小,主要原因是领团网对售出份数和产品URL及描述可能出现的重复统计运行了“去伪和去重算法”。
在数据采集完成后,统计人员所要做的一个重要工作是“去伪存真”。
在得到的数据中,有的是同一款团购产品在全国多个城市分站显示,需要做城市去重处理;有的是同一款团购产品在不同时间段出现,需要做单向相似度分析和去重处理;而还有一些团购网的部分团购产品购买人数有虚假数字,则要通过网站排名和团购实现可行性分析进行去伪处理。
由于每家资讯网站都设定了自己的统计标准,因此数据统计标准不统一成为数据不一致的主要因素之一。
胡琛曾表示,报告中公布的数据可能会和团购网站的实际销售额有差异,造成差异的因素主要在于两方面:一是统计半径的不同,或不能覆盖团购网站全部城市分站,数据偏差就在所难免;二是因为团购网站中隐单、撤单现象的存在,有的团购项目发布后,因为和商家之间产生纠纷,团购网站把这笔单子给撤了下来,没有显示在往期页面中,团800也就统计不到这部分数据。
不只是团800和领团网曾出现过数据不一致的情况,益百利旗下数据分析机构Hitwise和艾瑞咨询也曾经在数据统计上“撞车”。两者在拉手和淘宝聚划算谁是第一谁是第二的问题上产生过冲突。
有相关业内人士表示,一旦统计标准统一,数据出现误差的几率就自然变小,一些有可能产生的“公关数据”也会自然消失。
-资讯并非盈利工具
团购资讯网站统计方法在业内并非秘密,但上述业内人士仍然对其保有自己的质疑:“现在许多调查机构都会收费做的,不这么做谁给钱?”
尽管上述说法真实性有待考证,但不可逃避的是,“盈利”是网站所面临的重要问题。
对于艾瑞、易观等专业调查网站来说,其调查报告是重要收入来源之一,但是团800资讯频道自上线之日,就采取了完全开放的模式,且用户可以根据需求进行定制。因此,资讯部分目前显然不是团800的盈利工具,其更大的作用是流量引入。而从效果来看,自资讯部分开通以来,团800就得到了业内和媒体很高的关注度。
此外,许多传统网站的重要盈利来源是广告,但在团800页面上几乎很难看到广告,因此,广告也并非其造血工具。
团800的主要业务包含了团购导航、论坛、投诉和资讯四部分,根据Alexa的统计,其团购导航流量占到网站总流量的89.54%,而资讯部分仅占到7.50%。
由此可见,其真正的奶牛是团购导航业务,即各团购网站将根据从团800上产生的订单量和流量支付分成费用。另外,团购导航业务的“首页推荐”中也蕴含了盈利模式。
对于团800来说,尽管面临着数据质疑,但其整体业务在公众之中的认可度依然可圈可点。
在Alexa上,其当月排名为1235,尽管这一数字与阿里巴巴( 行情
, 资讯
, 评论 ) 旗下一淘网535的排名尚有差距,但在同类网站中已属优秀。用一个更为直观的例子相对比,新浪这一排名也只是2444,在团800之后。
因此有业内人士指出,团800一定程度上采取行业门户的运作模式。从目前的访问量看来,至少可以作为团购入口。
但对于盈利的主力军“团购导航”的未来,业内有十分明确的两种意见,IT名博博主、天晴传媒互动分公司总经理王英雄表示:“团购网站未来只会剩下不超过5家,所以团购导航并不存在。何况这个行业真正的老大是百度团购导航和360团购导购。”
这种担忧并不是空穴来风,早有业内人士预言,当团800访问量达到一定级别,它可能会做自己的团购,目前团800日均IP访问量为498000,其旗下的团购网站“淘800”也低调上线。
该网站目前的采购范围被限定在淘宝内,并且在采访方式上引入了“职业买手砍价”,网站整体形式和淘宝聚划算十分相似。无论如何,这让团800在开拓业务的同时也为未来的未知性做好了准备。