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【问题】“楼宇门坏了很久了无人修理”,家住河北区明溪里社区的业主很担心。业主吴女士说道,楼门大开起不到防盗作用,快过年了,感觉不安全。
【详情】“我是一号楼一门的居民,楼宇门因锁具故障已多日不能正常使用了。此门是2013年市政府开展的‘旧楼改造’期间安装的,经过近两年的使用出现故障。岁末年终是入室盗窃案件的相对高发期,我们非常担心小区安全。我们也打电话找厂家过来维修,他们说登记后,会安排人前去修理的。等了好几天也没有人来维修,我又给该锁具维修点打电话,电话中一位男士说维修程序是用户电话报修,这边电脑登记,并在15个工作日内肯定会派人前去修理。都一个多月了,也未见维修人员的踪影。”这位业主称因为楼门问题,业主多次向居委会反映,要求维修门锁,但一直没有解决,“有的业主放在楼道的自行车丢了,还有人家里被盗了,门一直大开着,根本起不到防盗作用!我们晚上睡觉前都得反复确认自家防盗门反锁了没有。”
记者来到该小区,发现小区有准物业在管理小区,各住宅楼楼宇的大门有的损坏,有的没有坏,但却是敞开的。在小区1号楼1单元门外,记者看到,楼宇门敞开着,门上的密码锁显示灯不亮,按键无法使用。
楼里一名居民张女士称,没曾看到有人来修门禁,门一直被砖块别住大敞着。对此,张女士很无奈,她说目前门禁还是锁不上。更让她发愁的是,即使将来门禁修好了,居民不愿意随手关门,还是会形同虚设。“快到年底了,发小广告的特别多,我每天下班回来门把手上和门缝里都塞满了小广告。这刚刷干干净净的墙,要是贴了,满墙的广告多难看。”有住户告诉记者,这都是一些卖家电和卖药的虚假广告,因为价格低廉,很多老人都因此上当。
还有居民建议称,每年街道办事处都会安排开展小区物防技防工作,各社区一般会根据小区内发生可防性治安案件的情况,向街道申请安装监控探头。然而,门禁的日常维护却不在其中。是否可以考虑将这些无主管门禁的日常维护纳入街道的物防技防工作。
【解决】居民担心小区安全问题,那小区单元楼宇门为何迟迟得不到维修?一位物业工作人员称,该小区是老小区,三年前小区旧楼改造更换的楼门。物业每个月收5块钱的费用里没有维修楼宇门这一项服务。记者找到居委后,工作人员解释说:“小区的楼宇门原本是旧楼改造时安装的,现在已经超过了保修期,只能居民找厂家或者自己找维修师傅检查看看是锁坏了还是电路问题。维修的费用只能是整个楼门平均承担。”