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中国消费者协会投诉与法律事务部主任王前虎对当前“健康住宅”概念横行房地产市场的情况十分气愤。据他所知,有关健康住宅的评比和认定,目前没有相关的法律依据,而且没有公认的国家标准可以参照。
王前虎说,在法律依据和国家标准都不具备的情况下,由某一个或几个机构发起、运作健康住宅评比认定工作,既不认真,也不严肃。如果参与企业或项目拿这个做卖点,更是一种不负责任的做法,消费者很难有机会辨别其中的真伪。他举例说,2000年时,京城某媒体发起运作所谓的“十大明星楼盘评比”,结果第二年,在当选的十大明星楼盘中,有4个楼盘因为这样那样的问题发生业主群体性上访事件。
后SARS时代,健康住宅的炒作十分热闹。在王前虎看来,是开发商联合有些单位和部门在炒概念,目的是为了卖楼,结果是损害了房地产市场的信誉,后果是部分消费者住进了有这样那样问题的“健康住宅”。他说,健康住宅理所当然包括身心健康。如果消费者拿到的是一个“问题房屋”,整天提心吊胆或心情郁闷,这样的住宅能让人健康起来吗?
他说,任何一个单位或机构在推出一个对消费者的消费行为可能产生引导或示范效应的评比、认定行为时,都应该绷紧一根对社会、消费者负责的弦。否则,一旦有受害消费者觉醒或认识到其中的不当,并拿起法律武器时,相关单位要承担的就不只是法律责任了。
王前虎说,国家机构在行政时也已经开始考虑民意了,而有些从行政体制脱离出来的机构或单位,其工作方式、方法和思路却一点都没变。就拿健康住宅来说,这件涉及到千家万户老百姓生活的标准,不应该只考虑专家的意见,还应该向社会各界广泛征求意见。如果相关标准没有经过广泛的社会论证,就匆忙应用到实践中,其结果只能是遭遇事实和历史的抨击和诟病。