|
||||
天津市房管局昨日公布服务百姓夏季生活7条措施,做到平日、雨天、汛期都有措施,保证群众住房安全、舒心。
一、各房管站、公房所建立漏房专项台账,对住(用)户的报修实行接待、维修、回访一条龙服务。二、坚持雨天走访制度。各单位以对人民群众生命财产高度负责的精神,做到雨情就是命令,对严重漏房采取应急止漏措施。6月10日起实行全天候服务。局、站领导上岗带班,服务热线做到24小时开通。三、每个房管部门都组织一支不少于10人的防汛抢险小分队,备足抢险物资,做到:组织、人员、维修工具、物资器材四落实。遇有险情和突发情况确保做到拉得出、顶得上、干得好。四、对危房实行定人、定位、定责监控制度,特别对缓拆片住房做好排险预案和避险安排。五、做好预防地下室雨水倒灌和汛期排水的各项准备工作。六、对单位产、企业产、私产房屋维修采取不同措施,已做好各项准备工作。七、做好群众来信来访工作。对群众反映的问题,采取分级负责,归口办理的办法,能办的马上就办,做到不推不拖,把问题解决在基层,事事有结果,件件有着落。
市房管局要求各基层窗口单位在夏季人民生活服务中,认真实践“三个代表”重要思想,以人为本,落实“群众利益无小事”的要求,认真把握天气变化的规律,打好主动仗,上下齐心协力,全面提升服务水平,做到碎修服务及时率达100%,修缮工程合格率达100%,群众满意率达95%以上。
为了方便群众好找房管部门,市房管局决定公布服务网络值班电话和房屋抢修中心值班电话。
市房产总公司23137778,23320220
和平区房管局23127778,27112928
河东区房管局24307778,24212660
河西区房管局28377778,28307778
南开区房管局27497778,23365954
河北区房管局26287778,26353770
红桥区房产总公司26033916,26531293