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毒奶粉事件关系到大家的生命安全,现在关心的人很多,大家的智慧聚集在一起,一定会把产生这场灾难的原因分析得清清楚楚,现在首先需要的是反省自己。
几年来,我们在公司一直强调和组织学习“诚实是人性一切美德的基础”,要在美德的吸引和指引下,让诚实成为我们每个人和公司成长过程中最坚固的堡垒。十几年来,公司对销售人员最基本的要求就是:“不讲一句假话”,对财务人员的基本要求是:“不做一分钱的假账”。但在今年9月初,我们发现有一位销售员欺骗了客户,调查清楚后,公司决定开除这位销售员,对管理他的副总监和总监给予了处分,并要求他们集中学习一周,学习如何诚实地对待每一个人,每一件事,让诚实成为今后人生的保护。这位总监对我辩解说,在那个销售员发生欺骗事件后,他们用了很短时间就查明了人和事,并及时向公司汇报,他没有错。现在让他们学习诚实就意味着公司认为他们不诚实,他们很冤枉。我对他说,人的品质要想提高,诚实这种美德是需要人学习一辈子的,诚实对我们每个人来说永远都不会太多。我们身边发生的无数事例,证明了“诚实是人性一切美德的基础”的真理。发生了欺骗客户这样不诚实的事件,正说明平时加强学习和教育的重要性,总监、副总监以身作则的重要性。
再看看房地产行业,存在着多少欺骗、不诚实的行为。比如,所谓“小产权房”,这些房子其实就是非法建筑。有多少人明明知道是非法的还去购买,又有多少人明明知道是非法的还去建设,在房地产行业中形成了一种互相的欺骗,买卖双方都做了不诚实的事。“小产权房”这个名字本身就是一种欺骗,“小产权房”其实就是无产权房。在房地产的法律中,从来就没有小产权房这个概念。几年来,政府一直强调要处理,也唯有按照公正原则去处理好这些非法的建筑,才能树立诚信的市场氛围和环境。
“小产权房”涉及的家庭和人太多,每次提及和讨论这个问题,总有一些既得利益的当事人暴跳如雷。我们大家要考虑的是,超越个人的利益,公正处理此事的原则是什么?否则,不公正的原则就成为行业永远的“潜规则”,这些“潜规则”如同牛奶行业普遍添加三氯氰胺一样危险,服从这些“潜规则”同样会失去诚实的保护,也就失去了一些发展的基础。
保障房是政府拿出钱来解决中低收入家庭的福利房,有多少人瞒报了自己的家庭收入,甚至一个家庭购买了几套经济适用房?更具讽刺意味的是还把这些买到的经济适用房出租给别人,自己赚租金。我曾经看到一个经济适用房小区里有大量的房出租给外国人居住,这个小区还有专门服务外国人的酒吧。这种不诚实的行为应该受到社会规则和法律的约束。
在土地实行公开出让,采用“招拍挂”方式的过程中,有多少人在其中大搞猫腻。尤其招标这种方式成了各种歪门邪道,搞“猫腻”手段的大比赛,“八仙过海,各显神通”。这些作假的危害一点也不比在牛奶中掺入三聚氰氨低,都在严重侵害着国家和他人利益。