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一位房贷经理的2008
得主动出击才能有业务
"外界纷纷说这场金融危机对中资银行没有影响,请问你会相信吗?业务减少,荷包瘪了,还要担心可能的裁员,今年的日子是真不好过了。"作为一家股份制银行的房贷部客户经理,赵先生说,他今年遭遇的最大的变化就是工作量虽然减少了,压力却增加了。他开始利用业余时间学习充电,以备不时之需。
在别人的眼中,作为一名银行客户经理,收入稳定,奖金丰厚,应该是风光无限。赵先生说,实际上却远没有人们想的那么简单,不同阶段要承担不同的压力。去年的时候,楼市火爆,房贷业务也不错。但是他们却要应对海量的工作,整个人处于满负荷运转状态。"忙起来的时候,我连自己股票涨跌都没时间看,可以说心力完全被工作占据了。"
今年以来,房地产成交低迷,房贷业务也受到明显影响。"以前贷款都是客户来找我们,现在我们只能主动出击才能赢得客户。"赵先生说,通常在一些大楼盘的现场,都有多家银行提供房贷服务。以前,各家银行之间基本相安无事。但是今年明显改变了,客户来了都是主动上前打招呼,以争取客户的好印象。虽然投入了不少精力,但是他所在的银行里,今年的个人房贷比去年足足少了三成。另一方面,业务少了,咨询却多了起来。央行今年降了五次息,每次降息后,总能接到很多电话询问,自己能省多少钱,什么时候能够少还,也有不少客户开始了解转按揭等情况。