在这个基础上，还有一个重要的地方，是市场消费金字塔。我们现在对童车这个产品分成四层等级，第一个市场等级就是大众化，每一个市场等级都对价格、美学、材料、功能有要求，但是大家注意一点，很多企业就是在这样一个问题上搞不清楚。你今天的分销商过来跟你说价格太贵了，明天另一个分销商告诉你价格不是问题，主要是档次不够，后天有一个人告诉你，你的市场有问题。这样让企业老板变得没有办法决策，一直出现问题。怎么去解决这个问题？唯一的办法就是把金字塔切下来，切下来以后，我们要知道金字塔每一个层面最敏感的要素是不同的。我们就要抓住它最重要的，不同的产品抓不同的东西，比如说金字塔底部就是价格。很多企业做得很大，能做到10个亿以上，最早是以价格垄断底层的大众化市场。这叫价格优势。我们后面还会讲到家具上成功的品牌。再往上走是功能要求最高。价格依然敏感，但是没有那么敏感了，对这个消费层面的要求是功能第一，再往上走是辅助功能第一，美学功能第一。金字塔顶部是要求豪华，所有的都要顶尖，价格不是问题。我们自己的家具企业到底是用价格取胜还是用功能取胜还是用品牌取胜？这要根据你自己的定位不同。一旦确定以后，你的所有政策都要跟你这个定位相适应，如果定位是这样定的，你的形象、广告语、LOGO和这个不一样，表示你的所有的工作都是白费，你的产品就没有竞争力。

　　人在推这个车的时候，一不小心脚就跨到轮子了，把手应该伸出轮子多少，这都是人和产品的关联性进行研究的。怎么样很轻松地进行折叠以及寿命情况如何。把前面所有的工作都汇总成一张表，一旦我们做好了这张表，对这一款产品就可以进行持续的研究和开发，你就获得了可持续研发的基本能力，今后我们就不会再怕。只要客户说你需要什么样的东西，我在这张表里都把组合图找出你需要的东西来。你是要价格型的还是要豪华型的，我都有办法做到。

　　最后，出了很多概念，有八个概念，没有说哪个更好，或者哪个不好，只是它适应不同的八个消费群体。在这种情况下，功能和美学驱动型的产品我们搜集起来变成概念型的产品，这款产品是完完全全以理性思维得出的概念产品，但是它还不是很美观，我们再在这个框架上赋予美的特性，出来的就是我们做出来的一款童车。这是我们所谓的概念型的产品。有了概念型的产品，再进行设计其他产品就不会存在任何问题了。但是这款产品的出现并不是一开始就画的图，我前面讲到了这么多事情、这么多复杂的步骤，最后才形成。家具如果这样来设计，你说还能不能成功？一定是成功的。这就是科学和方法的威力所在。

　　作为一个产品是这样一个程序，家具比这款童车要复杂得多。所以，我们从单一走入复杂的，还要考虑哪些问题？因为家具要解决环境当中整个功能区的所有的问题，它不是解决一个单面产品，这里面涵盖的要素又要多很多，这个问题我们下面再深入地展开下去。在家具企业要研发新产品的时候，我们主张按照三个步骤来运作——分析、概念、执行。要解决一个复杂问题的最好方法就是把它先分解成若干个简单的问题，分别解决简单的问题最后保证复杂问题的解决。我们的探月工程、美国的阿波罗计划，这样复杂的工程怎么解决的？都是分解成各个子项目，然后由各个方面的专家只做这一块。

　　家具设计彻底是不是漂亮，需要什么样的风格，这是对我们来讲都不是问题，你只要说得出要什么风格，我们就有足够的方法表现它，达到你心目中所要要的东西。难就难在前两步，前两步的工作不是一般的人能做得出来。一款童车我们就做了这么多的分析，那么家具怎么来分析？先来看一下，不具体讲。

　　一个核心的问题把市场需求在金字塔上切成不同的层面，然后看我们是做价格驱动还是品牌驱动，要让自己的品牌在顾客头脑中去注册，你所有传播出来的东西都要让顾客清清楚楚地知道你是解决什么问题的。所以，我们把时间留在看案例上。

　　这是家具研发院对国际上著名品牌的分析，他们为什么会成功。

　　这是一家意大利著名的卧房家具企业，它专门做卧室里面的成套，从家具到床上用品，只要卧室能用到他都做，它叫FLOU，分为四个系列：夏天系列、木质系列、金属系列、创新系列。FLOU的销售企业跟其他的所所有企业都不同，米兰这个城市远远没有米兰大，但是FLOU在米兰就有几十家专卖店，而且FLOU都是独立卖，主要在小区。这意味着FLOU是纯粹意义上的家具，一般人买了新房子才去买，换家具的时候才想到跑家具商场，平时没有事是不会去家具商场。FLOU开到小区里，开得如此密集，他干什么？他是想让一般的家庭妇女在平时逛街的时候自然而然地到FLOU店里走一圈。FLOU这里有强大的设计支撑，设计师帮你配好各种床上用品，色彩怎么搭配，功能怎么搭配等等，会营造非常好的感觉，而且不断地创新。这样的话，家庭妇女跑到那个店里去以后看，看了以后会震撼。老百姓到他店里并不是需要的时候才买，而是他看到FLOU的东西才好看了，不管家里有多少套，他都会去买，把他的消费刺激起来，它是创造的消费，而不是让消费者被动地响应。当你把家具和整个家居印成这样状态的时候，你的营业额是不是会成倍成倍地往上翻。

　　FLOU并不是在全球布店，在米兰只要买床上用品首先想到的就是去FLOU，在这个市场上他把主要的市场抓过来，做深做透，而且有利于整合资源。这样做好了，再去做罗马、去做佛罗伦萨，这样比我们盲目地在全国寻求专卖店有利得多。FLOU的口号是“哪里有生活，哪里就有FLOU”。

　　西方人对中国有一句话，这句话听了不舒服，但是我认为我们要清楚：中国的老百姓没有时间做前期的工作，有时间做后期的工作和修复。我们做一个设计如此艰难，但是一般人做了这件事情、启动了，你后面的工作就很轻松了。(PPT)我们这张表告诉你从现有的产品到最后有一种完全全新的感觉，这里面有很长的路让我们走。我们的产品可以让生命周期延长9倍，比如说销售渠道变一变，比如说产品的元素变一下，比如说其他的功能上辅一点儿新的东西等等，通过这种情况不断地进化。到最后跟我们的产品完全不同的话，我们已经把自己的产品生命周期延长了9倍，你说这里面会有多少的效应？

　　(PPT)这张表说明市场要求的多元化和工厂的大规模生产的矛盾如何解决？这是一个国际性的矛盾，但是我们可以解决。在国际上有一个“蘑菇式”的模型，它可以在基础上生产大批产品。

　　我们重点介绍两个表。(PPT)这张表很重要，这是现有市场家具的定位图，我们看到横坐标是从传统的做法到右边风格革新，纵坐标是从低端市场向高端市场。欧洲有五种不同的做法，传统做法(低端市场)以现代型为主，在高端市场这一块，以风格型为主。高端市场的产品，既有传统又有风格创新，以设计为主的市场要求设计型的，市场的价格中间有一个人种志型，这是不同的人种市场。低端市场要求设计强势，不仅高端的需要设计，低端的也需要设计，而且需要设计的要求很高。